Kullanım koşulları

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

1. Taraflar ve konu

Bu koşullar, [ŞİRKET] ("Konutra") ile Konutra'ya kayıt olan profesyonel site yönetim firması ya da apartman/site yönetimi ("Abone") arasında, Konutra yazılımının internet üzerinden hizmet olarak kullanımına ilişkin hükümleri düzenler. Site yönetimi adına kayıt olan kişi, yönetici sıfatıyla ve kat malikleri adına hareket etmeye yetkili olduğunu beyan eder. [Kendi kendini yöneten apartmanlar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un uygulanıp uygulanmayacağı avukatla değerlendirilecek]

2. Kurulma

Sözleşme, Abone yetkilisinin kayıt formunda bu koşulları, veri işleme sözleşmesini ve aydınlatma metnini elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Onay kaydı (tarih, saat, IP, metin sürümü) saklanır.

3. Deneme süresi

Kayıtla birlikte 30 günlük ücretsiz deneme başlar. Deneme için kart istenmez ve bütün özellikler kullanılabilir. Deneme bitiminde kart eklenmemişse hesap kilitlenir; veriler silinmez ve kart eklendiğinde hesap kaldığı yerden açılır.

4. Ücret

• Ücret aktif bağımsız bölüm başına aylıktır. Aylık tutar, Abonenin bütün sitelerindeki toplam aktif bölüm sayısının düştüğü kademenin birim fiyatı ile bölüm sayısının çarpımıdır ve asgari aylık tutarın altına inmez. Toplam 12 bölüme kadar olan hesaplar ücretsizdir. Güncel kademeler, asgari tutar ve KDV oranı fiyat sayfasında yayımlanır.
• Pasif site ve pasif bölüm sayılmaz.
• Deneme süresinin ay içinde bittiği ilk ayda ücret gün oranıyla hesaplanır.
• Yapay zekâ özellikleri için bölüm başına aylık istek hakkı ücrete dahildir; aşımda ek paket satın alınabilir.
• Konutra fiyatları değiştirebilir; değişiklik en az 30 gün önce Aboneye bildirilir ve bildirimden sonraki ilk tam dönemden itibaren uygulanır.

5. Ödeme

• Abonelik ödemesi kredi ya da banka kartıyla yapılır. Kart 3D Secure doğrulamasıyla eklenir ve ödeme kuruluşunun (iyzico ya da PayTR) kasasında saklanır; Konutra kart numarasını saklamaz.
• Ücret sonradan tahsil edilir: her takvim ayının başında bir önceki ayın tutarı tahakkuk eder ve kayıtlı karttan çekilir. Abonelik ücretinin e-arşiv ya da e-faturası Konutra tarafından düzenlenir.
• Çekim başarısız olursa yönetim paneli kilitlenir ve yalnız ödeme ekranı açık kalır; ödeme yapılınca kilit kalkar. Kilit süresince veriler silinmez.

6. Sakinlerin kullanımı ve online aidat ödemesi

• Sakin uygulaması sakinler için ücretsizdir. Sakinleri Abone davet eder; sakinlerin verileri bakımından veri sorumlusu Abonedir.
• Sakin, kartla yaptığı aidat ödemesinde borcu kadar öder; Konutra sakinden hizmet bedeli almaz. Ödeme kuruluşunun komisyonu sitenin gideri olarak kaydedilir.
• Online aidat ödemeleri ödeme kuruluşu aracılığıyla site yönetiminin hesabına aktarılır; Konutra sakin ödemelerini kendi hesabında toplamaz. [Para akışı modeli ödeme kuruluşu ve avukatla netleştirilecek]

7. Hizmetin kapsamı ve sınırları

• Konutra hizmeti makul özen ve süreklilik hedefiyle sunar; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
• Yazılımdaki mevzuat kuralları, oranlar, süreler ve şablonlar Abonenin işini kolaylaştırmak içindir; hukuki ya da mali danışmanlık değildir. Yazılımın ürettiği karar defteri metni noter onaylı defterin yerine geçmez. Mevzuata uyum sorumluluğu Aboneye aittir.
• Konutra'nın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, kasıt ve ağır ihmal halleri hariç, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Abonenin ödediği toplam ücretle sınırlıdır. [Sorumluluk sınırı avukatla netleştirilecek]

8. Abonenin yükümlülükleri

• Hesap bilgilerini gizli tutmak, kullanıcı rollerini ve site yetkilerini doğru tanımlamak.
• Uygulamaya girdiği kişisel veriler için veri sorumlusu olarak KVKK yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak, sisteme zarar verecek girişimde bulunmamak.

9. Veri sahipliği ve dışa aktarım

Abonenin girdiği bütün veriler Aboneye aittir. Abone, sözleşme süresince ve hesap kilitliyken dahil, verilerinin tamamını uygulama içinden dışa aktarabilir.

10. Süre ve fesih

• Sözleşme aylık olarak kendiliğinden yenilenir; taahhüt süresi ve cayma bedeli yoktur.
• Abone dilediği zaman panelden aboneliğini sonlandırabilir; fesih içinde bulunulan ayın sonunda geçerli olur ve o ayın ücreti tahakkuk eder. Fesihten sonra fatura kesilmez.
• Konutra, Abonenin bu koşullara esaslı aykırılığı halinde yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir.
• Fesihten sonra veriler [90] gün süreyle dışa aktarım için saklanır, ardından yasal saklama yükümlülüğü bulunanlar hariç silinir.

11. Değişiklikler

Konutra bu koşulları değiştirebilir. Abone aleyhine esaslı değişiklikler en az 30 gün önce bildirilir; Abone kabul etmezse yürürlük tarihinden önce ücretsiz olarak sözleşmeyi feshedebilir.

12. Uyuşmazlık

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [İL] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. [Yetki ve delil maddeleri avukatla netleştirilecek]